Irgendwo in deinem
Produkt steigen Leute aus.
Ich finde die Stelle.
Ich bin der Nerd, der dein Produkt wie ein Verrückter in seine Einzelteile zerlegt, dich dabei kurz zum Weinen bringt und dir danach zeigt, wie aus der Baustelle ein Meisterwerk wird. Ohne dass du dabei insolvent gehst.
E-Commerce, SaaS, Mittelstand. Erst finde ich raus, wo Nutzer abspringen. Dann sage ich dir, was zu tun ist. Konkret, nicht als 80-Seiten-Deck, durch das ich dich 45 Minuten führe.
Kommt dir das bekannt vor?
Du zahlst für Besucher.
Kaufen tut keiner.
Das Ad-Budget brennt. Traffic kommt rein. Und im Checkout dann: tschüss. Das Shop-Design wirkt wie 2014, die Produktbilder erklären nichts, die Retouren stapeln sich, weil online keiner versteht, was er da eigentlich bestellt hat. Du merkst, dass was nicht stimmt. Du weißt nur nicht was.
Neue Nutzer raffen dein
Produkt nicht. Und sind wieder weg.
Das Ding ist über Jahre gewachsen. Feature auf Feature auf Feature. Für dich logisch, du warst ja dabei. Für einen neuen Nutzer ist es ein Labyrinth ohne Ausgangsschild. Er findet die wichtigste Funktion nicht und kündigt, bevor er überhaupt kapiert, was dein Produkt eigentlich kann.
Deine Konkurrenz ist
nicht besser. Nur digitaler.
PDF-Formulare zum Ausdrucken. Prozesse per Hand. Systeme, die nicht miteinander reden, als hätten sie sich zerstritten. Deine Marke verspricht mehr, als dein digitales Erlebnis hält. Deine Kunden spüren das. Und der Wettbewerber, dessen Abläufe einfach nur funktionieren, zieht vorbei.
Ich baue digitale Produkte so um, dass Nutzer schneller kapieren, mehr kaufen und länger bleiben. Klingt simpel. Ist es nicht. Aber genau dafür bin ich da.
Mehr Conversion im Checkout. Vom ersten Klick bis zum "gekauft".
Weniger Nutzer, die in den ersten Minuten wieder abhauen.
Abläufe, die an jeder Stelle gleich klar sind.
Komplexe Systeme, die sich anfühlen wie ein einfaches.
Keine Methodensalate.
Sachen, die wirken.
UX & Conversion Optimization
Ich schaue mir an, wo Nutzer abspringen, zögern oder aufgeben. Und dann reiße ich genau diese Stellen ab. Checkout, erster Login, der Moment kurz vorm Kauf. Überall, wo dein Produkt Leute verliert.
Produkt- und UX-Strategie
Du erzählst mir, wo du hinwillst. Ich übersetze das in eine Struktur, die man auch bauen kann: was gebaut wird, in welcher Reihenfolge, und warum genau so.
UX-Audit
Du bekommst eine priorisierte Liste mit konkreten Verbesserungen. Keine Präsentation, durch die ich dich eine Stunde führe. Eine Liste. Jeder Punkt sofort umsetzbar.
Struktur und Navigation
Ist deine Navigation ein Irrgarten, findet keiner, was er sucht. Ich sortiere Inhalte und Wege so, dass alles da liegt, wo der Nutzer es vermutet. Nicht da, wo es über die Jahre hingewachsen ist.
Design-Systeme
Ich baue dir ein Design-System. Manchmal weiche ich dabei vom Lehrbuch ab, weil das Lehrbuch dein Budget nicht kennt. Ergebnis: dein Team arbeitet schneller, und dein Produkt sieht überall gleich aus.
Konzepte, Wireframes und Prototypen
Ich mache aus Strategie klickbare Prototypen. Dein Team muss nichts raten und nichts interpretieren. Es sieht, was gebaut wird. Genau so.
Die meisten Berater liefern
Strategie.
Kluge Analysen. Dicke Präsentationen. Und dann? Übergabe an die nächste Agentur, und das Konzept verschwindet in einer Schublade, die nie wieder aufgeht.
- PowerPoint-Strategien, die keiner umsetzt
- Kein Plan, wie man das wirklich baut
- Noch eine Agentur, die bei null anfängt
Die meisten Designer liefern
Umsetzung.
Saubere Figma-Files. Wirklich hübsch. Aber ohne strategischen Unterbau fehlt der rote Faden, und am Ende löst das schönste Design das falsche Problem.
- Screens ohne Plan dahinter
- Kein Blick aufs Geschäftsziel
- Design, das gut aussieht und nichts verkauft
Ich denke strategisch und liefere das fertige Konzept gleich mit. Dein Team oder deine Agentur arbeitet direkt weiter – in der Übergabe geht nichts verloren, weil es keine Übergabe gibt.
Vom Gespräch
zur Lösung.
Kostenloses Erstgespräch
Wir reden über dein Produkt, deine Ziele und die Baustelle, die dich nachts wach hält.
Analyse
Ich nehme dein Produkt systematisch auseinander. Was läuft, was nicht, und warum.
Priorisierung
Ich finde die Hebel mit dem größten Effekt fürs Geschäft. Nicht die, die mir am meisten Spaß machen.
Konkreter Plan
Du bekommst kein Deck ohne Anschluss. Du bekommst einen Plan, den du ab morgen umsetzen kannst.
Optional: Prototyp
Auf Wunsch wird aus dem Konzept ein klickbarer Prototyp. Damit dein Team sofort loslegt, statt erst zu rätseln.
Wer steckt hinter
hellozelmer?
hellozelmer, das bin ich. Alex Zelmer. Ich hab in Agenturen gearbeitet und inhouse. Ich kenne beide Welten und weiß genau, an welcher Stelle zwischen ihnen die guten Ideen verloren gehen. Und ich hab schon mal richtig danebengegriffen. Verschwendetes Geld, verschwendete Zeit. Seitdem rechne ich bei jedem Design mit, was es kostet, es zu bauen. Das ist der ganze Unterschied.
Reden wir über deine Baustelle.
30 Minuten. Wir schauen, wo dein Produkt gerade Nutzer verliert. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung. Kein Pitch, keine Verpflichtung, kein "aber jetzt buch erstmal das Paket".
Schreib mir direkt. Ich melde mich normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Have fun! 🚀